Garantie Visale : la Caution Gratuite par Action Logement

Mis a jour le 11/03/2026 10 min de lecture Assurances & Garanties

La garantie Visale est un dispositif d'Action Logement qui se porte caution gratuitement pour le locataire aupres du proprietaire. Elle couvre les loyers impayes pendant toute la duree du bail et les degradations locatives. Entierement gratuite pour les deux parties, c'est une alternative serieuse a la GLI et a la caution solidaire classique.

Comment fonctionne Visale

Visale fonctionne comme un acte de caution delivre par Action Logement :

  1. Le locataire fait sa demande en ligne sur visale.fr et obtient un visa certifie
  2. Le proprietaire cree son espace et valide le contrat de cautionnement en ligne
  3. En cas d'impaye : le proprietaire declare le sinistre sur la plateforme Visale
  4. Action Logement verse les loyers impayes au proprietaire sous 15 jours
  5. Action Logement se retourne ensuite contre le locataire pour recuperer les sommes avancees

Avantage cle

Contrairement a une caution solidaire classique, vous n'avez pas besoin de poursuivre un garant personne physique. Action Logement est un organisme solide qui paie rapidement et sans discussion, a condition de respecter les procedures.

Conditions d'eligibilite

Pour le locataire

Profil Eligible Conditions
Jeune de 18 a 30 ans Oui (tout contrat) Aucune condition de revenus minimum
Salarie de plus de 30 ans en CDI confirme Oui (6 premiers mois) Mobilite professionnelle ou mutation
Salarie de plus de 30 ans en CDD/Interim Oui Contrat en cours ou promesse d'embauche
Etudiant / Alternant Oui Justificatif de scolarite ou contrat d'alternance
Menage loge par un organisme agree Oui Intermediation locative
Fonctionnaire titulaire Non (sauf moins de 30 ans) CDI stable, peu de risque d'impaye

Pour le logement

  • Logement situe en France metropolitaine ou DOM
  • Logement loue comme residence principale du locataire
  • Loyer charges comprises ne depassant pas 1 500 euros en Ile-de-France et 1 300 euros ailleurs
  • Bail conforme a la loi du 6 juillet 1989 (location nue) ou au Code civil (meuble)
  • Le proprietaire ne doit pas etre un ascendant ou descendant du locataire

Ce que Visale couvre

Garantie Couverture Plafond
Loyers impayes Loyer et charges TTC 36 mensualites sur toute la duree du bail
Degradations locatives Reparations au-dela de l'usure normale 2 mois de loyer charges comprises
Frais de procedure Non couverts directement -

Duree de couverture

La garantie Visale couvre les impayes pendant toute la duree du bail, y compris les renouvellements, dans la limite de 36 mois d'impayes cumules. Pour les colocations, chaque colocataire doit faire sa propre demande Visale.

Demarches pour beneficier de Visale

Etape 1 : Demande du locataire

  1. Le locataire se connecte sur visale.fr
  2. Il cree son compte et remplit le formulaire en ligne
  3. Il telecharge ses justificatifs (identite, revenus, contrat de travail)
  4. Il recoit son visa certifie sous 2 jours ouvrables

Etape 2 : Validation du proprietaire

  1. Le proprietaire cree son espace sur visale.fr
  2. Il saisit les informations du bail (loyer, duree, date d'entree)
  3. Il valide le contrat de cautionnement en ligne
  4. Le contrat est signe electroniquement et annexe au bail

Etape 3 : En cas d'impaye

  1. Le proprietaire declare l'impaye sur visale.fr apres le premier mois d'impaye
  2. Il joint les justificatifs (relances, commandement de payer si emis)
  3. Action Logement verse les sommes dues sous 15 jours
  4. Action Logement met en place un plan d'apurement avec le locataire

Avantages et limites de Visale

Avantages Limites
100% gratuit pour les deux parties Plafond de loyer (1 500 / 1 300 euros)
Couverture sur toute la duree du bail Profils eligibles limites
Paiement rapide (15 jours) Frais de contentieux non couverts
Organisme solide et fiable Degradations plafonnees a 2 mois
Demarches 100% en ligne Non cumulable avec GLI ou caution
Couvre les degradations (depuis 2020) Delais de traitement parfois longs en periode de forte demande

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Questions frequentes

Qui peut beneficier de la garantie Visale ?

Visale est accessible aux salaries de moins de 30 ans (tout contrat), aux salaries de plus de 30 ans en mobilite ou en CDD/interim, aux etudiants et alternants. Le loyer ne doit pas depasser 1 500 euros en Ile-de-France ou 1 300 euros ailleurs.

Combien coute la garantie Visale ?

La garantie Visale est entierement gratuite pour le locataire comme pour le proprietaire. Elle est financee par Action Logement. C'est son principal avantage par rapport a une assurance loyers impayes payante.

Visale couvre-t-elle les degradations locatives ?

Oui, depuis 2020, Visale couvre les degradations locatives dans la limite de 2 mois de loyer charges comprises. Le proprietaire doit fournir un etat des lieux d'entree et de sortie conformes pour en beneficier.

Peut-on cumuler Visale avec une caution solidaire ?

Non, la garantie Visale ne peut pas etre cumulee avec une caution solidaire ni avec une assurance loyers impayes (GLI). Visale se substitue a ces garanties. Le proprietaire doit choisir entre Visale, la GLI ou la caution solidaire.

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